Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) · Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito whitehorsesoul.it e di chi contatta Roberta tramite il modulo, l'email, il telefono o WhatsApp. Per il test “Che cavallo sei nel tuo branco?” e la newsletter c'è un'informativa dedicata.
1. Titolare del trattamento
Roberta Zuriato — Whitehorsesoul
C.F. ZRTRRT85M46L736X · Mogliano Veneto (TV)
Email: info@whitehorsesoul.it · Tel. +39 340 5534730
2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
| Finalità e dati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle tue richieste inviate con il modulo contatti, per email, telefono o WhatsApp: nome, email, telefono (facoltativo), il percorso che ti interessa e il tuo messaggio. | Risposta a una tua richiesta e misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) | Il tempo necessario a gestire la richiesta. Se non nasce un rapporto, al massimo 12 mesi dall'ultimo contatto. |
| Gestire il percorso, se decidi di iniziarne uno: appuntamenti, comunicazioni, pagamenti e fatturazione. | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge, per es. fiscali (art. 6.1.c) | Per la durata del rapporto. I documenti contabili e fiscali per 10 anni, come previsto dalla legge. |
| Sicurezza del sito e prevenzione di abusi e spam: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta e tipo di browser registrati dal server. L'IP è riportato anche nel messaggio inviato con il modulo contatti. | Legittimo interesse a proteggere il sito e il modulo (art. 6.1.f GDPR) | Log del server: 14 giorni, poi cancellati automaticamente. L'IP nel messaggio viene conservato insieme al messaggio stesso. |
| Test “Che cavallo sei nel tuo branco?” e newsletter | Vedi l'informativa dedicata | |
3. Informazioni sulla salute
Il lavoro di Roberta riguarda il benessere della persona. Ti chiediamo però di non inserire nel modulo, nelle email o nei messaggi informazioni sulla tua salute o altri dati particolari (art. 9 GDPR): per un primo contatto non servono. Se nel corso di un percorso fosse utile parlarne, Roberta te lo chiederà e tratterà queste informazioni solo con il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), per il tempo strettamente necessario.
Roberta non è medico, psicologa né psicoterapeuta e non raccoglie dati a fini diagnostici o terapeutici. Leggi anche il disclaimer.
4. È obbligatorio fornire i dati?
Nel modulo contatti nome ed email sono necessari per risponderti; telefono, percorso di interesse e messaggio sono facoltativi. Se non vuoi fornire questi dati, non possiamo rispondere alla tua richiesta.
5. Chi può trattare i dati
I dati sono trattati da Roberta e, per conto suo, da fornitori nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR):
- Enrico Tech Solutions di Enrico Coi (P.IVA 04624750271), che gestisce il sito, il server e il modulo contatti;
- IONOS SE, fornitore del server su cui gira il sito (data center nell'Unione Europea) e della casella email info@whitehorsesoul.it.
Se diventi cliente, i dati necessari alla fatturazione sono comunicati anche al commercialista, per gli adempimenti fiscali.
Se scegli di scrivere su WhatsApp, Instagram o Facebook, quei servizi trattano i tuoi dati come titolari autonomi, secondo le loro informative (Meta Platforms Ireland Ltd.). Puoi sempre usare il modulo, l'email o il telefono.
I dati non vengono venduti, ceduti né diffusi.
6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Il sito, il server e la posta elettronica si trovano nell'Unione Europea. Un trasferimento fuori dall'UE può avvenire solo se usi WhatsApp, Instagram o Facebook: in quel caso valgono le garanzie adottate da Meta, per es. l'EU-US Data Privacy Framework.
7. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito non usa cookie, né di profilazione né statistici, e non usa strumenti di analisi o pubblicità. Non serve quindi alcun banner. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server, così il tuo IP non viene inviato a servizi esterni come Google Fonts.
Nella pagina del test l'avanzamento delle risposte viene salvato solo nel tuo browser (localStorage), per poterlo riprendere. Non ci viene trasmesso.
I link verso Instagram, Facebook, WhatsApp, Google e altri siti sono semplici collegamenti: nessun dato passa a quei servizi finché non li apri.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità. Puoi anche opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare il consenso che hai dato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (artt. 15–22 GDPR).
Per esercitarli scrivi a info@whitehorsesoul.it: riceverai risposta entro un mese. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
9. Minori
Se hai meno di 18 anni, chiedi a un genitore di contattare Roberta per te.
10. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata, per esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.